FAQ

Consegna e ordine: quando riceverò il mio ordine?

L’elaborazione dell’ordine, la produzione dei prodotti e la consegna (gratuita) richiedono al nostro team un ritardo di 7-10 giorni lavorativi. Facciamo del nostro meglio per assicurarci che riceviate il vostro ordine nel più breve tempo possibile. Senza compromettere la qualità dei nostri prodotti.

Quanto costa la consegna?

Consegniamo tutti i nostri prodotti in tutto il mondo, non è richiesta una quantità minima per ordine e tutte le nostre consegne sono gratuite.

Se l’ordine comprende più di un articolo, è possibile che questi vengano inviati separatamente, a seconda delle scorte disponibili. Non preoccupatevi, il vostro ordine arriverà a breve.

Posso cancellare il mio ordine?

È possibile annullare l’ordine! Se l’ordine è già in corso, la tassa di cancellazione sarà pari al 40% del prezzo di acquisto.

Non esitate a contattarci via e-mail all’indirizzo contact@boutique-peluche.fr: il nostro team farà del suo meglio per soddisfare le vostre esigenze! 

Le mie informazioni sono sicure?

Oui !

L’indicazione “HTTPS” negli URL del nostro negozio testimonia la qualità dei nostri servizi. HTTPS è la variante di “http” protetta dall’uso dei protocolli SSL/TLS. L’HTTPS viene utilizzato per proteggere le transazioni finanziarie dei siti commerciali. Come commercianti elettronici, siamo consapevoli che l’uso di SSL sta diventando un must al giorno d’oggi. È il modo migliore per proteggere i vostri dati e tutelarvi da hacker e furti di identità.

Visivamente, il certificato SSL è rappresentato da un lucchetto che appare nella barra dell’url del browser web. È anche rappresentato da una “s” che sta per “secure” e che viene aggiunta al protocollo “http” del sito web nella barra degli indirizzi.

Come posso ordinare un prodotto?

Per voi l’acquisto è il più semplice possibile.

  1. Selezionate il prodotto o i prodotti desiderati
  2. Fare clic su “Aggiungi al carrello”.
  3. Cliccate sull’icona del carrello in alto a destra (il vostro “carrello”) per completare l’acquisto.
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